شجرة عائلتك في جيبك

آخر تحديث: 21 أغسطس 2025

في تطبيق شاكي، نحن ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا وأمان بياناتهم وفقًا لتشريعات المملكة العربية السعودية (نظام حماية البيانات الشخصية - PDPL)، ومعايير الخصوصية الدولية عند الاقتضاء. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات، استخدامها، مشاركتها، وحمايتها، إلى جانب حقوق المستخدمين.

١. جمع البيانات

تطبيق شاكي لا يجمع بيانات شخصية تعريفية (مثل الاسم، العنوان، أو البريد الإلكتروني) بشكل تلقائي. البيانات المجمعة تشمل:

• كود التفعيل: يُدخل يدويًا للتحقق من هوية المستخدم.
• توكنات الإشعارات: تُستخدم لإرسال إشعارات عبر Firebase Cloud Messaging، وتُخزن بأمان في النظام.
• بيانات اقتراحات طوعية: عند اقتراح اسم أو مناسبة عبر WhatsApp، لا تُخزن داخل التطبيق.

٢. استخدام البيانات

تُستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية: توفير وصيانة التطبيق، إرسال الإشعارات، وتحسين الخدمة. يتم الالتزام بمبادئ الحد الأدنى من البيانات، الدقة، والغرض المحدد وفقًا للنظام السعودي لحماية البيانات الشخصية PDPL.

٣. مشاركة البيانات

لا نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا لأغراض التشغيل مثل Firebase، وفي حالات الامتثال للقوانين. كما نستخدم Crashlytics، وهو جزء من Firebase، لتسجيل الأخطاء والحوادث في التطبيق بشكل مجهول الهوية لغرض تحسين الأداء ومعالجة المشكلات الفنية. يتم الكشف عن أي مشاركة داخل أو خارج المملكة مع ضمانات مناسبة كما في نظام PDPL.

٤. الأمان والحماية

نطبق إجراءات أمنية إدارية، فنية، وتنظيمية مثل التشفير والتخزين الآمن للبيانات. يتم تخزين البيانات للفترة اللازمة فقط، وتدميرها بطرق آمنة عند الانتهاء.

٥. حقوق المستخدمين

يحق للمستخدمين: الاطلاع على بياناتهم، تصحيحها، طلب حذفها، سحب الموافقة. يتم الرد على الطلبات بحد أقصى خلال ٣٠ يومًا.

٦. التعديلات على السياسة

قد نعدل هذه السياسة، وسيتم إخطار المستخدمين عبر التطبيق. تاريخ التحديث الأخير متاح في أعلى السياسة.

٧. الخدمات المجانية

جميع الخدمات المقدمة في التطبيق مجانية للمستخدم ولا يتم تقاضي أي مبالغ عليها.